GRAB DAN UBER BERKOMPETISI DI ASIA TENGGARA

GRAB DAN UBER BERKOMPETISI DI ASIA TENGGARA

Singapura naik aplikasi yang memanggil Grab co-founder Anthony Tan menyambut ekspansi Go-Jek pesaing Indonesia ke negara-negara Asia Tenggara lainnya, mengatakan bahwa kompetisi akan meningkatkan kinerja Grab dan Go-Jek.

"Grab lahir dalam kompetisi, kami merangkul kompetisi karena kami percaya besi menajamkan besi," kata Tan selama Konferensi Asia Wawasan DBS di Singapura pada hari Jumat.

Ketika Grab hanya berkompetisi dengan Uber di Asia Tenggara, ia terpaksa mempercepat dan lebih fokus untuk meningkatkan layanannya kepada pelanggan, Tan menambahkan.

Uber diperluas ke negara-negara Asia Tenggara, Cina, dan Rusia pada 2013. Namun pada Maret 2018, perusahaan menjual operasi Asia Tenggara ke pesaing Grab.

"Kompetisi memaksa Anda untuk menjadi lebih inovatif. Pelanggan tidak akan meninggalkan Anda karena persaingan. Mereka meninggalkan Anda karena Anda tidak mencintai mereka lagi," kata Tan.

Go-Jek baru-baru ini mengumumkan rencana untuk memperluas bisnisnya ke empat negara Asia Tenggara: Singapura, Filipina, Thailand, dan Vietnam.

Ini akan menggunakan merek GoViet di Vietnam dan Get in Thailand tetapi belum mengumumkan merek untuk Singapura dan Filipina.